容纳领先战略咨询理论容纳领先战略咨询案例 中文 | English

容纳咨询论丛

容纳咨询观点

您当前位置:首页 > 容纳咨询论丛 > 容纳咨询观点 > 品牌管理,让内销品牌

品牌管理,让内销品牌更具战略性

来源:时间:2010-12-17点击数:

    营销更具现实性,品牌建设更具长远性。从现实意义看,获得营销的成功是内销最急迫的任务,尽力传播内销品牌是对营销最直接的贡献。但是着眼于长远发展,获得品牌的成功是内销持续发展的核心。

    如果把品牌作为营销的服务工具之一,营销的现实性会导致内销品牌的短视。这就是我们常说的,品牌成为了大营销概念下的品牌。在这样的运营理念指导下,我们通常是这样建立内销品牌的——

    为内销品牌取一个品牌名称;

    设计一个漂亮的品牌LOGO

    设计一套品牌应用的CI系统;

    然后开始应用,在销售中,将品牌名称、品牌LOGO应用到销售物料中,对内抓形象建设,如:挂司旗、统一工作服、建个漂亮小临、规范文明用语等等。

    江苏一个做照明产品的企业,企业起步于国内市场运作。90年代中期,企业老板发现海外市场空间广阔,将重心放在海外市场,国内市场予以维持,企业获得发展非常的迅猛。

    在该企业转战海外的时候,如雷士等照明企业品牌,在国内同样获得很大成功。2006年,海外市场越来越难做,企业老板做出决定:维持海外市场,重建国内市场品牌和销售网络,把内销的品牌建设放到公司战略位置上。

    企业老板对此的确重视,而且雷厉风行,于是亲自挂帅,请来4A公司为他们全新设计了一整套内销品牌的CI系统,国际化十足。很快,企业的制造基地全部导入了新的CI系统,原本就很现代化的工厂,更是漂亮大气。

    但用到市场中的时候问题就开始出现了——

    新的内销品牌LOGO,是原有LOGO的重新设计,名称一样,但表现完全不同,采用了全英文的设计,原有工程用户一下子不能接受,家庭消费者根本就不认识了;

    当全新的CI系统交给原有经销商,让他们根据新CI进行门头、货柜改造的时候,受到了抵触,很多经销商不愿意改。一时间,市场上出现了同一个品牌,存在两套CI应用的尴尬局面;

    即使接受了改造的经销商门店和货柜,也不统一,经销商在改造过程中随意改变LOGO字体和颜色,更不用说应用比例。不能说是千店千样,千店百样并不为过。

    之所以会出现这样的情况,至少该企业在对内销品牌上忽视了两个问题:1、没有系统考虑全新CI推出,工程用户和消费者是否认知并接受;2、全新CI应用时,会遇到什么困难。

    仅仅将其内销品牌作为营销的手段或者是工具,其面片性的危害可见一斑。

    有经验的企业会怎么做呢?他们在做内销品牌执行之前,对内销品牌做非常深入和细致的论证及规划,把内销品牌执行中可能遇到的各种问题找出来,并找到针对性的解决方案。在内销品牌应用中,他们特别关注应用的规范性,不仅是提出要求,更会参与其中,做好执行过程的控制。

    即使你的内销品牌规划和设计没有问题,如果没有应用中的控制,同样会存在非常多的问题。外贸企业做内销,有时候会想当然,标准规范全都给经销商了,他们理所应当或做得很好,事实基本都不是这样。但是,有经验的企业就能规避这些。

    菲林格尔在这方面有很好的经验和方法。为了确保专卖店装修的规范和统一,菲林格尔会亲自各经销商的旗舰店装修中,派员亲自前往予以指导。

    由于菲林格尔做的是区域代理,下游分销商的专卖店改造,菲林格尔难以全部做实地指导。对此,菲林格尔要求区域代理设置门店装修设计师这个岗位,他的职能就是帮助下游分销商门店改造。

    即使有标准化的规范,而且这些规范会以电子文件的方式给经销商。菲林格尔非常清楚,这些标准化的规范,并不能完全涵盖所有应用中实际的问题。

    经销商或分销商的门店结构千差万别,这是出现装修偏差的主要原因,设置门店装修设计师就是要做到表准规范化的因地制宜。

    优秀的珠宝企业对此就更加注重,为了保证门店装修规格和统一,所有经销商的门店都有企业亲自做,然后交给经销商运营。当然,很多时候,他们把这样重要的工作交给专业的专卖店装修公司。

    没有意识到内销品牌的战略性,并应保持长远目标,这样的外贸企业并不多,更多情况是,他们不清楚其中的运营方法,常常把内销品牌当作成了营销的工具。

    用管理的理念运作内销品牌,是立足长远建立内销品牌的理念。或许,很多外贸企业的内销部都会说,我们一直关注对内销品牌的管理,并在将其落实到具体日常工作当中。把品牌作为营销的工具,这样的内销品牌管理,并未站在内销业务战略高度,站在业务战略高度的品牌管理,,主要包含三个核心的品牌管理工作块面——

    内销品牌规划管理

    内销品牌应用管理

    内销品牌资产管理

 

本文作者:喻祥,摘自《内销攻略》一书

分享到:

返回观点列表