从现有的研究结果来看，移动互联网浪潮里最本质的东西是“人”。无论是公众账号还是朋友圈或者微博，都是围绕着“人”开始的。如果手机普及程度没有这么高，这些方式都是没有办法实现的。所以在两三年前，这个势头不是很明显。
大家可以想一想，任何一个企业去做广告，无论是去买百度，还是淘宝直通车或者是一些展示广告，都是为了曝光，为了让更多的人看得见。在我们的公众账号当中，也是让这些人看得见，每天有一次展示的机会。现在那么多人去挖掘朋友圈，那么多卖货的，我们都很讨厌那些卖货的，但是还是有很多人去做，而且做的不错，收入很高，最根本的原因在于他占一个渠道优势，在这个渠道里面人来人往，有很多的客流量。比如说王府井，如果每天有四五万的人流量，王府井任何一个门脸的价值都很大。如果我们自己有一个人流量很大的账号，无论是微博、微信还是朋友圈，那相当于自己建了一个王府井。
企业如何做移动互联网营销
举个例子，小米和海尔的区别，海尔或者TCL或者长虹它们是在卖东西，卖完东西就算结束了，巴不得客户永远不再找厂家。而小米卖东西只是第一步，而且第一步卖东西并不赚钱，但是它通过论坛、QQ空间、微博、微信等方式把这个渠道建立起来了。一开始是一个小米手机，后来出现红米，再后来出现路由器以及小米电视，都是围绕着“人”做的。
所以第一步无论在他身上赚没赚到钱都没关系，如果这个人进来了，产生信任了，迟早会在这个人身上赚到更多的钱。
我们现在研究移动互联网浪潮的很多东西出发点都是从人的角度出发，无论是微博、微信，还有现在微淘，如果这个“人”的基本点不抓起来的话，很多地方只能看到现象，看不到本质。
现在我们看到有很多第三方的企业在做微信商城，我觉得一定要想清楚你要拿微信干什么。而且现在本身微信支付或者微信后台打印单据、查询都比较麻烦。这个时候去开店的话，顶多是尝个鲜而已，收益很小。
到底微信对于电商企业有什么价值呢，在更详细的分析之后。我们认为移动互联网最本质的东西，就是你如何把人，把客户变成自己的，而不是在平台的角度拿过来一些客户。企业如何做移动互联网营销的关键就是怎么样建立跟客户相关的渠道。通过平台的角度去拿客户这是流量模式，所以你花钱推广有更多的流量，不花钱就没有流量。现在的流量成本非常高，现在在淘宝上面一个点击平均3-4块钱，对于一些比较热门的词十几块钱的几十块钱的都有。跟百度的不会差的太多。一般三十多个点击才有可能产生一次交易，如果点击平均是三四块钱的话，三十多个点击就是你要花一百多块钱，如果你的商品就只是卖一百多块钱，相当于ROI（投入产出比）值就是1了。 现在在淘宝上面ROI能够做到2或者是二点几已经算是不错了。在百度上成本会更高，因为客户精准性比在淘宝上要差一些，获取一个新客户的成本应该在200-300元。
所以现在获取新客户的成本越来越高，而这个是说在PC互联网。那么企业在移动互联网上面完全可以把这个成本降低降低再降低的。所以现在很多人看见移动互联网来了，很多人去做微博、微信，微博火的时候去做微博，后来发现微博没那么火了，就去做微信，做了半年微信，发现找不到方法，现在又出来什么了又去做那个，最后发现就是凑热闹而已，什么都没有得到。
所以最本质的东西到底利用这些东西来干什么，利用微信来干什么，利用微博来干什么，在移动互联网时代做了这些以后，可以对你的企业发展有什么样的帮助，这个是我们研究的一个最主要的方向。现在外面看到的很多案例，其实都还是片面的，要么比较大的企业去做的，比如说类似小米等；要么就是一些比较草根人做出来的，比如说在微信里面卖面膜什么的。但是这些方法，这些案例对于企业来说是没法复制的，不仅是没法复制，连借鉴都没法借鉴。
所以最终电商企业、互联网企业、传统企业可以借助现在的新媒体做什么，不止是微信，微信只是一方面， 所以对于新媒体，对于新鲜事物我也是用技术和产品的思路在做一些研究，而不止是收集一些案例。
其实在企业做移动互联网上面的营销，营销只是一个方便的说法。移动互联网上面的很多玩法跟PC互联网上真的很不一样，思路也是完全不一样的。它最本质的出发点就是从人出发，而不是从销售出发。每个人每时每刻都离不开手机。
所以每次去做任何决策，去做任何营销方法，去做任何账号，去做任何活动的时候，你不应该总是想：怎么样增加曝光，怎么样增加销售额达到目标。你应该思考的是背后的那些人。这些人他们有情感，他们有需求，他们内心还很孤独。当你把这些因素嵌入到你的活动，你的账号，你的整个公司发展策略进去，你就会发现一切真的不一样。
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